en

Text Size
  • Default
  • Title
  • Date
  • Random
load more / hold SHIFT key to load all load all

قصة في محل التنظيف

قصة في محل التنظيف

كان رجل عجوز يسير في الشارع عندما مر بجوار مغسلة و رأى عليها لافتة تقول : "دخول قبل التاسعة صباحاً , خروج في الخامسة عصراً ".

في الاسبوع التالي , قرر الرجل أن ينظف بذلته ، لذلك , فإنه أخذها و دخل بها إلى محل التنظيف قبل الساعة التاسعة بدقائق .

أعطى الرجل البذلة لعامل المغسلة الذي أعطاه إيصالاً بها و طلب منه ان يحضر لتسلمها بعد ثلاثة أيام ! .

نظر الرجل إلى العامل في حيرة و قال له : "ولكن اللافتة بالخارج تقول إن الدخول قبل التاسعة و الخروج في الخامسة ، لماذا تطلب منى أن أحضر بعد ثلاثة ايام ؟ ".

بدت الدهشة على العامل للحظة ثم انتبه الى الخطأ الذي وقع فيه العميل : " آه .. الآن أفهم .. إن الافتة الموجودة بالخارج تتحدث عن مواعيدي انا و ليس عن الملابس".

إضافة بسيطة ..

العميل الذي يمر بخبرة سيئة مع الشركة سيخبر على الأقل تسعة أشخاص آخرين .

كلمة السيد العميد

  • كلمة العميد +

    بالاصالة عن نفسي وبالنيابة عن مجلس كلية طب الاسنان في جامعة كربلاء وعن استاتذتها وموظفيها وطلبتها  ارحب بكم اجمل ترحيب اقرأ المزيد
  • 1

تعرف علينا

  • رؤية الكلية +

    التميز في التعليم , و التدريب على مستوى الدراسات الاولية و العليا للوصول الى الاعتمادية والتصنيف العالمي . اقرأ المزيد
  • رسالة الكلية +

    إقامة صرح متميز لعلوم طب و جراحة الأسنان قادرة على تقديم الخدمات الوقائية و العلاجية بأعلى المعايير العالمية للجودة من اقرأ المزيد
  • اهداف الكلية +

    1. توفير بيئة اكاديمية وسريرية داعمة للتعلم المبني على البينة والتجربة و التعلم المستند على حل المشكلة . 2. السعي نحو اقرأ المزيد
  • 1