الخصائص السبع للخبراء في حل المشكلات
تعريف المشكلة:
هي الشعور أو الإحساس بوجود صعوبة لا بد من تخطيها ، أو عقبة لا بد من تجاوزها ، لتحقيق هدف .
مفهومَ حل المشكلات: يقصد به مجموعة العمليات التي يقوم بها الفرد مستخدماً المعلومات والمعارف التي سبق له تعلمها ، والمهارات التي اكتسبها في التغلب على موقف بشكل جديد ، وغير مألوف له في السيطرة عليه ، والوصول إلى حل له .
الخصائص العامة للشخص المتميز أو الخبير في حل المشكلات:
6-الخبراء يقضون وقتا اطول في تحليل المشكلة
7- يتمتع الخبير بقاعدة معرفية قوية في مجال تخصصه، ويتصف بمعرفة واسعة بإستراتيجيات حل المشكلات العامة والخاصه.
اعداد:محمد طياره
